Gå til indhold

Drift

Det, vi gør hver uge.

Fast drift er en liste af små opgaver. Her er listen, og her er det, I kan se på den.

Ugens opgaver
  • OpdateringerKørt
  • BackupI nat
  • Åbne sager2
Alt i orden

Sådan kommer vi i gang.

Det tager typisk to uger fra første snak til, at vi passer på det hele.

  1. Et mørkt mødelokale med et langt bord og udsigt over marker
    1

    Vi kigger på kontoret

    Vi kommer forbi og skriver op, hvad I har: maskiner, router, printer og mail.

  2. En potteplante og en vase ved siden af en bærbar computer
    2

    Vi sætter det i stand

    Vi opdaterer, rydder op og laver backup. Kodeord kommer i en fælles kodeor­dsbog.

  3. Notesbog og pen ved siden af en bærbar og et par hovedtelefoner på et mørkt træbord
    3

    Vi passer på det

    Herefter tager vi os af det løbende. I ved, hvem I skal ringe til.

Seks ting vi tager os af.

Det hele i én aftale. Du får samme kontak­tperson hver gang, og vi skriver ned, hvad vi gør.

  • Computere

    Opsætning, opdatering og hjælp til Windows og Mac.

  • Netværk

    Router, Wi-Fi og gæstenet, så kontoret har internet i alle rum.

  • Mail og filer

    Konti og delte mapper, også når nogen starter eller stopper.

  • Backup

    Hver nat, og vi gendanner en fil med jævne mellemrum for at tjekke det.

  • Printere

    Vi får dem på nettet og holder driveren i gang.

  • Hjælp ved bordet

    Ring eller skriv, når noget driller. Vi tager det samme dag.

Meld en fejl fra jeres eget system.

Hvis I har et intranet eller et skema, kan det sende en sag direkte til os. Det er ét kald, og sagen står i vores liste med det samme.

POST /api/sager

  1. {
  2. "titel": "Printer 1. sal",
  3. "fra": "Mette",
  4. "hast": "normal",
  5. "tekst": "Papirstop",
  6. }

Svar

201 Oprettet · N-1042

titel
Printer 1. sal
fra
Mette
hast
normal
tekst
Papirstop

Vi arbejder i jeres værktøjer.

Vi får adgang til det, I allerede bruger, og laver ikke noget om uden at sige det.

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Windows
  • macOS
  • Dropbox
  • OneDrive
  • Zoom
  • Slack
Netvagten

Hvad vil du gerne vide mere om?

Vælg det, der ligner jeres situation.