Spørgsmål

Typisk to uger fra første snak. Vi kommer forbi, kigger på det, I har, og sætter det i stand, før vi begynder på driften.

Nej. Er jeres maskiner i orden, bruger vi dem. Er de for gamle til at blive opdateret, siger vi det, og I bestemmer selv, hvad der skal ske.

Nej. Du kan stoppe med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Du får jeres kodeord og doku­menta­tion med.

Så skifter du pakke, eller vi lægger en computer til som tilvalg. Du betaler for den nye pakke fra næste måned.

Et af de fem af os. Du får et navn, og vi skriver sagen ned, så du ikke skal forklare det hele to gange.

Ring. På hverdage tager vi telefonen mellem otte og fire. Uden for tiderne kan du skrive, og vi svarer næste morgen.

Ja, hvis maskinerne tilhører firmaet. Vi hjælper ikke med private computere, men vi sætter gerne en firmapc op til hjemmet.

Dem bestemmer I. Vi sætter dem op i den mailløsning og den lagring, I har, og laver backup til et andet sted i EU.

Vi har adgang til det, vi skal bruge for at passe på det. Det står i aftalen, og vi lukker adgangen igen, når I stopper.